這樣的溝通技巧,讓妳在酒店工作如魚得水
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在酒店工作的女生們,如果懂得表達的藝術,將會使妳更加耀眼美麗。
強尼近日觀看了一些有關說話藝術的書,並和自己旗下的酒店小姐分享,
相信下面這些溝通技巧、說話方法,靜下心來看看,會很有收穫:
---「這樣說話最誘人」
培養優雅而令人愉悅的談吐
學會使用友善的方式說話
完善你的說話風格和個性
懂得贊揚的魔力
不笑不開口
讓別人樂意接受你的建議
說話時,以肯定開頭
站在對方的立場說話
---「這樣說話不令人反感」
避免爭論是在爭論中獲勝的唯一秘訣
不要傷害別人的自尊
不要輕易責怪別人
迎合他人的要求,堅持自己的底線
委婉的提醒對方的錯誤
和多數人站在同一立場上
巧妙地運用暗示
---「這樣傾聽最容易溝通」
讓對方多說話
以聆聽的態度關注對方
了解對方的觀點
做一個真誠的傾聽者
話要說到人的心坎上
談論對方最感興趣的話題
---「這樣交際最讓人欣賞」
與人交往時談吐要得體
淑女式的談吐技巧
給人好感的坐姿與站姿
得體的說話手勢
主動和陌生人說話
記住他(她)的名字
當眾說話的勇氣和信心
酒店經紀強尼小語:
真誠的溝通,絕對是拉近人與人距離的不二法門,強尼旗下不少的酒店小姐,在還沒來酒店上班前,羞怯、膽懦,不知道自己可以為自己勇敢到什麼地步,很快的,上了幾天班後,強尼都可以明顯感覺到她們的不同,變的自信、大方,較敢表達自己,我相信這是努力的成果,也是勇敢的能量。